退款政策

我们有30天的退货政策,这意味着您在收到商品后有30天的时间申请退货。
要符合退货条件,您的商品必须与您收到时的状态相同,未穿戴或未使用,带有标签,并且在原包装中。您还需要收据或购买证明。
要开始退货,您可以通过 support@baro7.com 联系我们。
如果您的退货被接受,我们会发送给您一个退货运单标签,以及如何和在哪里寄送包裹的说明。未经请求退货而寄回的物品将不被接受。
您可以随时通过 support@baro7.com 联系我们,询问任何退货问题。

损坏和问题
请在收到订单后立即检查,如有物品有缺陷、损坏或收到错误的物品,请立即联系我们,以便我们评估问题并进行处理。

外包装仅用于保护内部商品。外包装可能会有轻微划痕或其他损坏,这是我们无法控制的。这不是换货或退货的理由。
我们尽最大努力确保您的订单完好无损地送达。
如果您收到不可接受的损坏产品,请联系我们。


例外 / 不可退货的物品

某些类型的商品不能退货,如易腐物品(如食品、花卉或植物)、定制产品(如特殊订单或个性化商品)和个人护理用品(如美容产品)。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有任何疑问或担忧,请联系我们。
不幸的是,我们不能接受特价商品或礼品卡的退货。

交易所
确保你得到想要的最快方法是退回你已有的物品,一旦退货被接受,再单独购买新物品。

欧盟14天冷静期
尽管有上述规定,如果商品被运往欧盟,您有权在14天内取消或退回订单,无论出于任何原因且无需提供理由。同样,您的物品必须保持您收到时的相同状态,未穿戴或未使用,带有标签,并且在原包装中。您还需要收据或购买证明。

退款
我们将在收到并检查您的退货后通知您,并告知您退款是否获得批准。如果获得批准,您的原始付款方式将在10个工作日内自动退款。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。
如果自我们批准您的退货以来已经超过15个工作日,请通过support@baro7.com联系我们