Gizlilik politikası

Son güncelleme: 8 Eylül 2024

Bu Gizlilik Politikası, Baro7'nin ("Site", "biz", "bizi" veya "bizim") baro7.com'dan ("Site") bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya Site ile ilgili olarak bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar (topluca, "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikası'nın amaçları doğrultusunda, "siz" ve "sizin" terimleri, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder; ister müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir birey olun.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını Site'de yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz
Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtilen çeşitli kaynaklardan son 12 ay içinde sizinle ilgili kişisel bilgileri topladık ve toplamaktayız. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımların yanı sıra, sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için topladığımız bilgileri kullanabiliriz.

Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz
Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. 'Kişisel bilgi' terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgi kategorilerini ve belirli türlerini açıklamaktadır.

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

• İletişim bilgileri adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
• Sipariş bilgileri adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil.
• Hesap bilgileri kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği amacıyla kullanılan diğer bilgiler dahil.
• Alışveriş bilgileri, görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, hesabınıza kaydettiğiniz sadakat puanları, yorumlar, yönlendirmeler veya hediye kartları gibi öğeleri ya da satın alımları içerir.
  • Sadakat puanları/ürün incelemeleri/yönlendirmeler/hediye kartları kaydedildi
• Müşteri destek bilgileri dahil olmak üzere, Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderirken bizimle iletişimde bulunmayı seçtiğiniz bilgiler.

Hizmetlerin bazı özellikleri, doğrudan kendinizle ilgili belirli bilgileri sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz, ancak bunu yapmak bu özellikleri kullanmanızı veya erişmenizi engelleyebilir.

Kullanımınız Hakkında Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerle olan etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Site'mize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınızla ilgili bilgiler, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle olan etkileşiminizle ilgili diğer bilgileri içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Son olarak, sizinle ilgili bilgileri üçüncü taraflardan, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere elde edebiliriz, örneğin:

• Shopify gibi Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
• Siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sağlamak için ödeme bilgilerini (örneğin, banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ve ödemenizi işleyen ödeme işlemcilerimiz, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla.
• Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşime geçtiğinizde, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak otomatik olarak belirli bilgileri toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz herhangi bir bilgi, bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenecektir. Ayrıca aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar bölümüne bakın.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Ürün ve Hizmet Sağlama. Kişisel bilgilerinizi, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımlar, iade ve değişimler veya diğer işlemlerle ilgili olarak size Hizmetleri sağlamak için sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla kullanıyoruz. Hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, nakliye düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer özellik ve işlevleri sağlamak için de kullanıyoruz. Ayrıca, Shopify'ın hesabınızı kullanmayı seçebileceğiniz diğer Shopify hizmetleriyle eşleştirmesini sağlayarak alışveriş deneyiminizi geliştirebiliriz. Bu durumda, Shopify bilgilerinizi Gizlilik Politikası ve Tüketici Gizlilik Politikası'nda belirtilen şekilde işleyecektir.
• Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçları için, örneğin e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmetler için reklamlar göstermek amacıyla kullanabiliriz. Bu, kişisel bilgilerinizi Hizmetleri ve Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki reklamları daha iyi uyarlamak için kullanmayı içerebilir. Eğer bir AEA sakini iseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, ürünlerimizi satma konusundaki meşru menfaatimizdir, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili harekete geçmek için kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye girdiğine inanıyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. EEA sakini iseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, Art. 6 (1) (f) GDPR'ye göre web sitemizi sizin ve diğer müşteriler için güvenli tutma konusundaki meşru menfaatimizdir.
• Sizinle İletişim Kurma ve Hizmet Geliştirme. Size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz. Bu, size karşı duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkilerimizi sürdürmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda GDPR Madde 6 (1) (f)'ye göre yapılmaktadır.

Çerezler
Pek çok web sitesi gibi, Biz de Sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızı güçlendirmekle ilgili kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgi için https://www.shopify.com/legal/cookies adresine bakın. Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil) güçlendirmek ve iyileştirmek, analiz yapmak ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak için kullanıyoruz (Hizmetleri yönetmek, iyileştirmek ve optimize etmek meşru menfaatimizdedir). Ayrıca üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizde Çerezler kullanmasına, hizmetleri, ürünleri ve reklamları Sitemizde ve diğer web sitelerinde daha iyi uyarlamaları için izin verebiliriz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızı Çerezleri kaldıracak veya reddedecek şekilde ayarlamayı seçebilirsiniz. Lütfen Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve bazı Hizmetlerin, belirli özellikler ve genel işlevsellik dahil olmak üzere, yanlış çalışmasına veya artık kullanılamaz hale gelmesine neden olabileceğini unutmayın. Ayrıca, Çerezleri engellemek, bilgileri reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla paylaşmamızı tamamen engellemeyebilir.

Web sitemiz ayrıca, bilgilerinizi belirli kullanımlardan veya ifşalardan vazgeçmenizi sağlayan Global Privacy Control (GPC) sinyalini tanır. Tercihinizi GPC aracılığıyla bize bildirirseniz, bu sinyali ilgili tarayıcı veya cihaz için paylaşım / hedefli reklamcılıktan vazgeçme talebi olarak kabul edeceğiz ve sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, vazgeçme talebini hesaba da uygulayacağız. Global Privacy Control hakkında daha fazla bilgi edinmek için ziyaret edebilirsiniz https://globalprivacycontrol.org/. Global Gizlilik Kontrolü dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer “Takip Etme” sinyallerini tanımıyoruz.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklarız
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak sözleşme yerine getirme amaçları, meşru amaçlar ve diğer nedenlerle kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Adımıza hizmet veren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve gönderim).
• Hizmet sağlamak ve size reklam yapmak için iş ve pazarlama ortaklarıyla. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır.
• Bize belirli bilgilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesini yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde izin verdiğinizde, örneğin size ürün göndermek için veya sosyal medya widget'ları ya da giriş entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla, izninizle.
• Bağlı kuruluşlarımızla veya kurumsal grubumuz içinde, başarılı bir iş yürütme konusundaki meşru çıkarlarımız doğrultusunda.
• Bir birleşme veya iflas gibi bir iş işlemiyle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (celp, arama emri ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.

Geçtiğimiz 12 ay içinde, "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz" ve "Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz" bölümlerinde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanıcılarla ilgili aşağıdaki kişisel bilgi ve hassas kişisel bilgi kategorilerini açıkladık:

Sizin izniniz olmadan veya sizinle ilgili özellikleri çıkarmak amacıyla hassas kişisel bilgileri kullanmayız veya ifşa etmeyiz.

Reklam ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla, geçerli yasada tanımlandığı şekliyle kişisel bilgileri son 12 ay içinde “sattık” ve “paylaştık”, şu şekilde:

 

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle ilişkili veya kontrol edilmeyen sitelere bağlantıları takip ederseniz, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şart ve koşullarını gözden geçirmelisiniz. Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda garanti vermiyoruz ve sorumluluk kabul etmiyoruz; bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil. Kamuya açık veya yarı kamuya açık alanlarda sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından sınırsız olarak görülebilir ve bizim veya üçüncü bir tarafın kullanımı açısından herhangi bir sınırlama olmaksızın kullanılabilir. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, yalnızca Hizmetlerde belirtilmedikçe, bu platformlardaki içeriklerin veya sahiplerinin ya da işletmecilerinin onaylandığı anlamına gelmez.

Çocukların Verileri
Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklarla ilgili bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bize çocuğunuzun kişisel bilgilerini sağladığı bir ebeveyn veya vasi iseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini (geçerli yasada tanımlandığı şekilde) “paylaştığımız” veya “sattığımız” konusunda gerçek bir bilgimiz yoktur.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve “mükemmel güvenlik” garantisi veremeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi transit halindeyken güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri iletmek için güvensiz kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda talebinizi yasal olarak reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı: Bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve paylaştığımıza ilişkin ayrıntılar da dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Taşınabilirlik Hakkı: Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla, hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgilerin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Rızanın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için rızaya dayandığımız durumlarda, bu rızayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
• İtiraz: Talebinizi işlemeyi reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Bunu, ret cevabımıza doğrudan yanıt vererek yapabilirsiniz.
• İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyon e-postaları gönderebiliriz ve bu e-postaları almaktan istediğiniz zaman, size gönderdiğimiz e-postalarda bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak vazgeçebilirsiniz. Abonelikten çıksanız bile, hesabınız veya yaptığınız siparişler hakkında promosyon içermeyen e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, Sitemizde belirtilen yerlerde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Bu hakları kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebe esaslı bir yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgileri toplamanız gerekebilir. Uygulanabilir yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için adınıza taleplerde bulunacak yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmeleri için yetkilendirdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize uygulanabilir yasa kapsamında gerekli olduğu şekilde zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir; bu durumda aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunabilirsiniz. AEA için, sorumlu veri koruma denetim makamlarının bir listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar
Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışında transfer edebileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve ortaklar tarafından da işlenmektedir.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili Birleşik Krallık yetkili makamı tarafından çıkarılan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış transfer mekanizmalarına güveneceğiz, aksi takdirde veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılacaktır.

İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bize support@baro7.com adresinden e-posta gönderin. Geçerli veri koruma yasaları amacıyla ve aksi açıkça belirtilmedikçe, kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.