Политика возврата средств

У нас есть политика возврата в течение 30 дней, что означает, что у вас есть 30 дней с момента получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится квитанция или подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу support@baro7.com.
Если ваш возврат будет принят, мы отправим вам этикетку для обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам возврата по адресу support@baro7.com.

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить её.

Внешний чехол предназначен только для защиты внутренних товаров. Чехол может иметь незначительные царапины или другие повреждения, которые мы не можем контролировать. Это не является причиной для обмена или возврата.
Мы делаем всё возможное, чтобы ваш заказ дошёл до вас в идеальном состоянии.
Если вы получили поврежденные товары, которые неприемлемы, пожалуйста, свяжитесь с нами.


Исключения / невозвратные товары

Некоторые виды товаров не подлежат возврату, такие как скоропортящиеся товары (например, еда, цветы или растения), индивидуальные изделия (например, специальные заказы или персонализированные предметы) и товары для личной гигиены (например, косметические средства). Мы также не принимаем возвраты на опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или сомнения по поводу вашего конкретного товара.
К сожалению, мы не можем принять возврат товаров со скидкой или подарочных карт.

Биржи
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, — это вернуть имеющийся у вас товар, и после того как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.

14-дневный период охлаждения в Европейском Союзе
Несмотря на вышеизложенное, если товар отправляется в Европейский Союз, вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 14 дней по любой причине и без объяснения причин. Как указано выше, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеным или неиспользованным, с ярлыками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится квитанция или подтверждение покупки.

Возвраты
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим вам, был ли одобрен возврат средств или нет. Если одобрено, вы автоматически получите возврат на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выпустившей кредитную карту, также может потребоваться некоторое время для обработки и зачисления возврата.
Если прошло более 15 рабочих дней с момента одобрения вашего возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@baro7.com