返金ポリシー
当社には30日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストすることができます。
返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用・未着用で、タグが付いており、元の包装に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書が必要です。
返品を開始するには、support@baro7.comまでご連絡ください。
返品が受理された場合、返品用の配送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する指示をお送りします。返品を事前にリクエストせずに返送されたアイテムは受け付けられません。
返品に関するご質問はいつでも support@baro7.com にお問い合わせください。
損害と問題
受け取り時にご注文品を確認し、商品が不良品、破損している、または間違った商品を受け取った場合は、直ちにご連絡ください。問題を評価し、適切な対応をいたします。
受け取った製品が破損していて受け入れられない場合は、お問い合わせください。
例外 / 返品不可アイテム
特定の種類の商品は返品できません。例えば、生鮮食品（食べ物、花、植物など）、カスタム製品（特別注文やパーソナライズされたアイテムなど）、および個人ケア用品（美容製品など）です。また、危険物、可燃性液体、またはガスの返品も受け付けておりません。特定の商品について質問や懸念がある場合は、お問い合わせください。
残念ながら、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
取引所
欲しいものを確実に手に入れる最速の方法は、持っているアイテムを返品し、返品が受理されたら新しいアイテムを別途購入することです。
欧州連合の14日間クーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、理由の如何を問わず、14日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。前述の通り、アイテムは受け取ったときと同じ状態で、未使用、タグ付き、元の包装に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書が必要です。
返金
返品を受け取り、検査が完了次第ご連絡いたします。返金が承認されたかどうかもお知らせします。承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金を処理して反映するまでに時間がかかることもありますので、ご了承ください。
返品が承認されてから15営業日以上経過している場合は、support@baro7.comまでご連絡ください。