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STORNIERUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und der E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben.
Sobald die Bestellung bearbeitet wird oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn eine Stornierung möglich ist, wird eine nicht erstattungsfähige Gebühr von 10% erhoben.
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Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Stornierung, aber es kann ein paar Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und dem Grund für die Rücksendung. Weitere Details zu unserer Rückgaberichtlinie.
PRODUKT
Ihre Bestellung wird direkt von Seoul, Südkorea, direkt zu Ihrer Haustür geliefert.
Ja, wir garantieren 100% Authentizität. Wir sind offizielle Partner von Herstellern und autorisierten Vertriebshändlern und verkaufen oder handhaben niemals unlizenzierte, urheberrechtsverletzende oder gefälschte Produkte.
Ja, POB-Geschenke werden nur für Artikel bereitgestellt, die während der Vorbestellungszeit gekauft wurden. Allerdings sind nicht alle Vorbestellungsartikel mit einem Geschenk versehen, daher beachten Sie bitte die Produktbeschreibung für Details.
Die von uns erwähnten POB-Geschenke enthalten keine nicht lizenzierten oder urheberrechtsverletzenden Artikel. Alle POB-Geschenke sind ausschließlich offizielle Waren.
Einige Produkte sind so konzipiert und veröffentlicht, dass eine bestimmte Version ausgewählt werden kann, während andere dies nicht sind. Bei Artikeln, bei denen keine Version ausgewählt werden kann, werden sie zufällig versendet.
Wenn jedoch mehrere Alben gekauft werden, vermeiden wir es grundsätzlich, Duplikate zu versenden.
Einige Artikel können vorübergehend nicht vorrätig sein, und es gibt Produkte, die der Hersteller nach dem Ausverkauf nicht wieder freigeben wird.
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, können Sie auf der Produktseite eine Nachbestellung anfordern, und wir benachrichtigen Sie, sobald er wieder vorrätig ist.
VERSAND
Wir liefern in über 220 Länder weltweit.
Afrika:
• Algerien, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Tschad, Komoren, Kongo-Brazzaville, Côte d’Ivoire, Dschibuti, Ägypten, Äquatorialguinea, Eswatini, Äthiopien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenia, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Marokko, Mosambik, Namibia, Nigeria, Réunion, Ruanda, São Tomé & Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Südafrika, Tansania, Togo, Tunesien, Uganda, Sambia, Simbabwe
Asien:
• Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei, Kambodscha, China, Zypern, Georgien, Hongkong SAR, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Macao SAR, Malaysia, Malediven, Mongolei, Myanmar, Nepal, Oman, Pakistan, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Timor-Leste, Türkei, Turkmenistan, Vereinigte Arabische Emirate, Usbekistan, Vietnam
Europa:
• Albanien, Andorra, Österreich, Belarus, Belgien, Bosnien & Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Vatikanstadt, Ungarn, Island, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Ukraine, Vereinigtes Königreich
Nordamerika:
• Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaika, Martinique, Mexiko, Montserrat, Nicaragua, Panama, Puerto Rico, St. Barthélemy, St. Kitts & Nevis, Sint Maarten, St. Lucia, St. Martin, St. Vincent & Grenadinen, Trinidad & Tobago, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten
Südamerika:
• Argentinien, Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Ecuador, Falklandinseln, Französisch-Guayana, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela
Ozeanien:
• Australien, Cookinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Kiribati, Marshallinseln, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Niue, Papua-Neuguinea, Samoa, Salomonen, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis & Futuna
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